Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali

Titolare del trattamento: Emilio Alfredo Lodigiani
Indirizzo: Strada di Montevalle 397, 29010 Alseno (PC), Italia
Email: info@tunca.it

Data ultimo aggiornamento: 17 / 09 / 2026

1. Trattamenti

  • Rispondere a richieste e prenotazioni e gestire il rapporto con i clienti. Dati dei moduli (nome, cognome, azienda, ruolo, email, telefono, messaggio) e corrispondenza. Base giuridica: misure precontrattuali e contratto (art. 6(1)(b) GDPR). Conservazione: 12 mesi dall’ultimo contatto o, se nasce un rapporto contrattuale, per la sua durata.
  • Invitare alla call le persone indicate da chi prenota. Indirizzo email degli ospiti, fornito da chi prenota la call. Lo usiamo solo per l’invito, il promemoria e gli avvisi di spostamento o annullamento di quella call, mai per comunicazioni commerciali. Base giuridica: legittimo interesse, nostro e di chi prenota, a organizzare la riunione richiesta (art. 6(1)(f) GDPR). Conservazione: 12 mesi dalla call. L’ospite può opporsi in ogni momento rispondendo a una delle email ricevute o scrivendo a info@tunca.it.
  • Adempimenti amministrativi e fiscali. Dati di fatturazione. Base giuridica: obbligo di legge (art. 6(1)(c) GDPR). Conservazione: 10 anni.
  • Sapere da quale canale arriva una richiesta. Un codice casuale che collega le visite di uno stesso browser alla richiesta che ne deriva, e l’identificativo del clic pubblicitario presente nel link di arrivo. Base giuridica: dare seguito alla richiesta (art. 6(1)(b) GDPR). Conservazione: 12 mesi, poi vengono cancellati dalle statistiche.
  • Statistiche di prima parte. Pagine viste, pagina di provenienza, parametri di campagna (UTM), tempo di permanenza e scorrimento della pagina. Dell’indirizzo IP conserviamo solo un codice giornaliero, che conta i visitatori distinti senza identificarli. Base giuridica: legittimo interesse a migliorare il sito e valutare le campagne (art. 6(1)(f) GDPR). Conservazione: senza termine, perché dopo 12 mesi non sono più collegabili a una richiesta; servono a confrontare gli andamenti fra le annualità.
  • Statistiche con Google Analytics. Pagine viste e dati tecnici del browser, con indirizzo IP anonimizzato. Base giuridica: consenso (art. 6(1)(a) GDPR). Conservazione: fino alla revoca del consenso.
  • Newsletter e comunicazioni promozionali via email. Nome ed email di chi ha dato il consenso. Base giuridica: consenso (art. 6(1)(a) GDPR). Conservazione: fino alla revoca.
  • Email su servizi analoghi a quelli acquistati, a clienti ed ex clienti e ai loro referenti. Nome ed email forniti nell’ambito del rapporto. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6(1)(f) GDPR e art. 130, comma 4, Codice privacy). Conservazione: fino all’opposizione.
  • Sicurezza del sito. Per ogni indirizzo inesistente richiesto registriamo pagina di provenienza, browser e indirizzo IP dell’ultima richiesta, per correggere i collegamenti rotti e individuare le scansioni abusive; i moduli sono protetti dallo spam con Cloudflare Turnstile. Base giuridica: legittimo interesse alla sicurezza del sito (art. 6(1)(f) GDPR). Conservazione: finché l’indirizzo non viene corretto o eliminato dal registro; ogni nuova richiesta sostituisce i dati della precedente.

I dati dei moduli servono a rispondere: senza, non possiamo dare seguito alla richiesta. Il consenso alla newsletter e ai cookie statistici è facoltativo.

  • laravel_session, XSRF-TOKEN (tecnici, 2 ore): sessione e protezione dei moduli.
  • cookie_consent (tecnico, 365 giorni): ricorda le scelte sui cookie.
  • tunca_attr (tecnico, 90 giorni): codice di provenienza. Viene passato anche al modulo di prenotazione su sail.tunca.it, sistema dello stesso titolare.
  • tunca_gclid (tecnico, 90 giorni): identificativo del clic pubblicitario.
  • _ga, _ga_* (statistici, 2 anni): Google Analytics, solo con il consenso.

Le scelte si possono cambiare in qualsiasi momento da “Gestione cookie” nel footer.

3. Destinatari e trasferimenti

I dati sono trattati per nostro conto da fornitori nominati responsabili del trattamento: hosting, infrastruttura e invio email (Laravel, Amazon Web Services), protezione anti-spam (Cloudflare), statistiche, posta, calendario, videochiamate e documenti (Google), fatturazione (Fatture in Cloud), pagamenti (Stripe), appuntamenti prenotati fino a settembre 2026 (Calendly) e monitoraggio degli errori (Laravel Nightwatch).

Google, Cloudflare, Laravel e Amazon Web Services possono trattare i dati negli Stati Uniti. Il trasferimento si basa sulla decisione di adeguatezza UE-USA (EU-U.S. Data Privacy Framework) per i fornitori che vi aderiscono e, negli altri casi, sulle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea, di cui si può chiedere copia a info@tunca.it.

4. Diritti

Puoi chiedere l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità, e revocare in qualsiasi momento il consenso dato, senza effetti sui trattamenti già svolti. Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Per esercitare i diritti scrivi a info@tunca.it.

Diritto di opposizione. Puoi opporti in qualsiasi momento ai trattamenti basati sul legittimo interesse (statistiche di prima parte, sicurezza del sito, email a clienti ed ex clienti su servizi analoghi, inviti alle call per gli ospiti indicati da chi prenota) scrivendo a info@tunca.it. Alle email promozionali ti puoi opporre anche con il link presente in ogni messaggio.