Consulenza e assistenza Shopify
Dopo il lancio, restiamo al tuo fianco.
Strategia e assistenza tecnica per i negozi che abbiamo realizzato o rilanciato.
Due livelli di competenza
Ogni richiesta viene assegnata alla figura più adatta: chi decide che cosa fare e chi lo realizza.
Consulenza Senior
Direzione di progetto, verifiche periodiche del negozio, piano di sviluppo, scelta di strumenti e integrazioni, supporto alle decisioni. Il lavoro che stabilisce che cosa fare e perché.
Assistenza tecnica Expert
Configurazioni Shopify, correzioni, interventi su tema e app, tracciamenti, integrazioni con gestionale e fatturazione, collaudi, redirect, migrazione dei dati. Il lavoro che realizza e sistema.
Come si lavora insieme
Tre modi di restare al tuo fianco
Dopo la messa online, o dopo un rilancio, scegliamo insieme la forma di collaborazione più adatta al tuo negozio e al tuo team.
Continuità dopo il progetto
Ore di consulenza Senior e di assistenza Expert da usare quando servono e da ricaricare nel tempo: evoluzioni del negozio, nuove integrazioni, mercati e lingue, campagne. Presa in carico entro 48–72 ore lavorative, validità 12 mesi.
Contratto continuativo
Per chi ha bisogno di una presenza costante: ore mensili riservate, pianificazione delle attività, tempi di intervento concordati sui malfunzionamenti e rendicontazione mensile. Durata minima tre mesi.
Formazione del team
Sessioni su misura per chi gestisce il negozio ogni giorno: catalogo, ordini, promozioni, mercati, app. Da sole o dentro le altre due forme di collaborazione.
Sempre incluso
- Un referente dedicato all'interno del team Tunca
- Aggiornamenti periodici sull'avanzamento delle attività
- Registrazione e rendicontazione puntuale di ogni ora lavorata
- Presa in carico in orario lavorativo (lun–ven, 9:00–18:00)
- Le nostre app riservate ai clienti: assistente AI collegato al negozio, connettori, campagne seguite con Sonar
Clienti
Alcuni negozi che abbiamo affiancato
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Jaguar
Consulenza per un negozio B2B su Shopify.
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Pinalli
Profumerie: consulenza sul negozio Shopify.
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AC Milan
Negozio ufficiale del club: consulenza Shopify.
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TBD Eyewear
Occhiali fatti a mano in Italia: assistenza tecnica sul negozio Shopify.
tbdeyewear.com ↗ -
BBQ4All
Carni selezionate online: integrazione dei dati con il negozio Shopify.
megastore.bbq4all.it ↗ -
Design Italy
Design italiano: consulenza e cura dell'esperienza d'acquisto.
designitaly.com ↗ -
Ravasi Corse
Attrezzature per il motorsport, dalla Svizzera: consulenza e assistenza tecnica.
ravasicorse-shop.ch ↗ -
Dell'Oglio
Boutique di moda: consulenza e cura dell'esperienza d'acquisto.
doboutique.com ↗ -
Reina Olga
Costumi da bagno premium: consulenza e rilancio del negozio.
reinaolga.com ↗
Non sei ancora cliente?
Si comincia da un progetto
Consulenza e assistenza sono la continuazione di un lavoro fatto insieme. Se hai un negozio Shopify realizzato da altri e vuoi affidarlo a noi, partiamo da un rilancio: un'analisi senior e un intervento con obiettivi definiti, al termine del quale il negozio lo conosciamo a fondo e possiamo seguirlo nel tempo.
Altri servizi
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Realizziamo o miglioriamo il tuo store Shopify: dall'analisi al go-live, con design, integrazioni e formazione.
Scopri di piùGestione campagne pubblicitarie
Le tue campagne Google e Meta seguite con revisioni periodiche e metodo, collegate al negozio, con Sonar. Tu pensi al tuo business, alle campagne pensiamo noi.
Scopri di piùGestisci Shopify con Claude
Il tuo assistente AI legge, analizza e gestisce i tuoi store Shopify da app mobile e da Claude web.
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Parliamo del tuo negozio
Una discovery call di mezz'ora, senza vincoli: ci racconti a che punto sei e ti spieghiamo come lavoreremmo insieme.